3 полезни маркетингови съвета за вашата туристическа агенция

   Има много погрешни схващания относно дигиталния маркетинг за туристически агенции, но не бива да им вярвате! Най-големият мит, който чуваме за маркетинга за туристическа агенция, е „Моят маркетинг не работи“. Въпреки че може да изглежда, че маркетингът ви не работи, просто отнема време поради естеството на бизнеса и по-дългия цикъл на закупуване.

В тази статия ще обсъдим защо туристическите агенции се нуждаят от дигитален маркетинг, заедно с някои съвети, които да се включат във вашата стратегия.

• Хуманизирайте бизнеса си

Ако сте местна туристическа агенция, имате огромно предимство пред големите компании. Защо? Защото можете да имате свой собствен глас, който в крайна сметка ви прави уникални.

За разлика от големите компании за туристически агенции, които имат определен процес и правила, вие сте в състояние да давате предложения въз основа на опита и да го направите по-персонализиран за всеки индивид.

По-вероятно е клиентите да работят с местен туристически агент, но те трябва да знаят, че съществувате и че сте безплатна услуга. И тук можете да използвате маркетинга, за да увеличите експозицията на вашия бизнес.

Съвет: Не използвайте автоматизирано отговаряне по телефона

Един чудесен начин да разграничите своята туристическа агенция от големите компании е да не използвате телефонно дърво!

Въпреки че може да изглежда полезно да имате автоматизирана система, когато някой набере вашия телефонен номер, можете да добавите по- хуманизиран елемент, като накарате служител да отговори на телефона със: „Здравейте! Как мога да ви помогна? Може да бъде изключително полезно за клиентите да говорят със служител, а не с автоматизирана система.

• Отделете време за маркетинг

При всеки бизнес маркетингът отнема време, за да стане ефективен. В крайна сметка трябва да сте последователни с маркетинга си през цялата година. Ако спрете по време на бавния си сезон, губите инерцията, която сте натрупали. Като туристическа агенция за вас е още по-важно да сте последователни с маркетинга си, защото цикълът на закупуване е по-дълъг за вашата индустрия. Когато някой планира ваканция, той не я резервира и тръгва на следващия ден. Отнема месеци (или дори година), преди клиентът да се отправи към пътуването си.

Например, ако някой иска да предприеме пътуване през юли, той ще започне да говори с туристическа агенция през декември. За по-обширни пътувания планирането може да отнеме още повече време.

Докато повечето маркетингови стратегии започват да работят след шест месеца, на туристическите агенции отнема повече време поради цикъла на закупуване. Това се отразява най-много на вашата локална маркетингова стратегия за търсене и преглед.

Съвет: Работете с агенция за дигитален маркетинг

Самият маркетинг може да бъде труден, особено като туристическа агенция. Когато работите с агенция за дигитален маркетинг, която е посветена на вашия успех, те ще могат да създадат персонализирана стратегия, която работи за вашия бизнес.

Маркетингови експерти могат да ви помогнат да вземете обмислени решения за вашия маркетинг въз основа на различни фактори, включително:

1. Най-добри практики

2. Бюджет

3. Актуализации за вашата индустрия

• Бъдете видими за клиентите

Докато вашето семейство, приятели и познати може да знаят, че сте туристически агент, други хора във вашия район вероятно не знаятл Когато използвате дигитален маркетинг, за да създадете експозиция за вашия бизнес, вие се изправяте пред повече хора, както и привличате потенциални клиенти в ранните етапи на маркетинговата фуния. Като туристически агент трябва да се съсредоточите върху присъствието си в местното търсене, платената реклама и социалните медии. Едно от най-добрите места, на които хората отиват, за да научат за нов бизнес, е тяхната Facebook страница. Ако нямате страница, първата стъпка е да създадете такава. Въпреки това, ако имате, но не публикувате, е време да увеличите усилията си в социалните медии!

Съвет: Поискайте снимки от ваканция

Едно просто нещо, което можете да направите като туристически агент, е да поискате от клиентите си снимки от тяхната ваканция! Хората обичат да споделят снимки и биха се радвали да бъдат представени на вашата страница.

Не искате страницата ви във Facebook да бъде скучна, така че имайте последователен график и стратегия за публикуване.

Независимо дали управлявате своя маркетинг за вашата туристическа агенция от години или няколко месеца, може да е трудно да видите възвръщаемостта на инвестицията поради цикъла на закупуване. Дигиталния маркетинг е инвестиция, която си струва да се направи. Ако сте последователни, това ще се осъществи и ще пожънете наградите.