Стратегия за съдържанието на вашите социални медии в 7 лесни стъпки!

1. Поставете цели за вашата стратегия за съдържание!

Поставянето на цели е жизненоважно за успеха във почти всичко и социалните медии не са изключение. Какво искате да направят вашите социални медии за вас? Можете да изберете колкото желаете цели, но препоръчваме да започнете само с няколко цели (3–5, върхове), които са най-важни за вас и ще бъдат най-големите двигатели на игла за вашата марка. Някои общи цели в социалните медии са:

• Повишаване на осведомеността за марката
• Управление на репутацията на вашата марка
• Привличане на трафик към вашия уебсайт
• Генериране на нови потенциални клиенти
• По-добро разбиране на вашите клиенти
• Увеличаване на приходите чрез регистрации и продажби
• Повишаване на осведомеността за марката
• Изграждане на общност
• Осигуряване на ефективна поддръжка на клиенти
• Все повече споменавания в пресата

Това не са единствените цели, които можете да си поставите по отношение на присъствието си в социалните медии. Всяка марка е уникална и ще има различни неща, които се надява да постигне.

2. Определете целевата си аудитория!

Следващата стъпка в създаването на силна стратегия за съдържание в социалните медии е да определите вашата целева аудитория. Това не означава да направите куп предположения за това кой според вас е вашата целева аудитория. Вместо това използвайте богатството от налични данни, за да научите повече за това кой всъщност е вашата целева аудитория. Намираме за невероятно полезно да създаваме персонали за купувачи за всеки сегмент от вашата целева аудитория. Това ще ви помогне да разберете по-добре всеки сегмент, за да можете да създадете вида съдържание, с което те биха искали да се ангажират и което ще ги накара да предприемат действия. Ще искате да вземете предвид демографски, географски, психографски и поведенчески данни като възраст, местоположение, длъжност, индустрия, интереси, страхове, мотивация, болезнени точки и др. Достъпът до тази информация е лесен с наличните инструменти за анализ на социалните медии. Дори и без инструмент, който ще консолидира тази информация в платформите за социални медии, повечето платформи за социални медии имат свои собствени инструменти за прозрение на аудиторията.

3.Анализирайте конкурентите си!

След като научите за целевата си аудитория, сте готови да научите повече за вашите конкуренти. Отново има инструменти за социално изслушване и инструменти за анализ на конкуренти, които могат много да улеснят този процес. Ще искате да видите какво правят вашите конкуренти в социалните медии: колко често публикуват, какво публикуват, кога публикуват, колко често се ангажират със своите последователи, хаштаговете, които използват и т.н. Не забравяйте да погледнете това, което и те не се справят добре, и използвайте тази информация, за да се поучите от своите пропуски.

4. Определете платформите и темите си!

Когато изграждате стратегия за съдържание на социални медии, не можете просто да споделяте с всички платформи за социални медии там. Първо, има твърде много от тях. И второ, целевата Ви аудитория няма да бъде във всички тях. Тъй като трябваше да направите проучване за целевата си аудитория, вероятно вече знаете кои платформи за социални медии най-вероятно ще използват. Това са тези, към които искате да се насочите.Оттам нататък е просто да решите за какво ще говорите. Разбира се, ще искате да популяризирате вашите продукти и услуги, но е важно винаги да забавлявате със съдържанието си или да добавяте стойност към него, вместо просто да продавате през цялото време. За да направите това, ще трябва да обмислите това, което вашата аудитория иска да знае, какво ще й помогне и все още може да бъде свързано с вашите продукти, услуги и марка. Ако създавате съдържание в социалните медии за услуга за озеленяване, може да споделите информация за различни растения и цветя, как да създадете пространство за развлечения на открито или дори да се разклоните на по-малко пряко свързано съдържание като „организиране на перфектната вечеря на открито“. или нещо.

5. Създайте календар за съдържание на социални медии!

След като сте определили платформите, които ще използвате, е време да създадете календар за съдържание в социалните медии, за да можете да сте сигурни, че публикувате достатъчно често, в правилните дни и в точното време, за да достигнете до целевата си аудитория . Докато изграждате календара си за съдържание, ще започнете да забелязвате пропуски в съдържанието и графика за публикуване или места, където съдържанието ви е твърде тежко за промоции. С други думи, вашият календар на съдържанието в социалните медии ще ви помогне да се уверите, че съдържанието ви е ангажиращо и интересно и изпълнено с точното количество продадено съдържание. Препоръчваме да следвате "правилото на третините", когато планирате календара си за съдържание в социалните медии . Това означава, че една трета от вашите публикации ще популяризират вашия бизнес, една трета ще бъдат по-лични или откровени истории за изграждане на личността на вашата марка, а последната една трета ще бъдат публикации, пълни с идеи и съвети от влиятелни лица и лидери на мисли във вашата индустрия.

6.Създавайте и подготвяйте съдържание!

Сега идва наистина забавната част: създаване и куриране на съдържание! Използвайки календара си и „правилото на третините“, можете да започнете да съставяте съдържание, което ще ангажира и вдъхнови вашата целева аудитория. Ако не сте сигурни какво да създадете, не се притеснявайте. Ето няколко чудесни идеи за съдържание, което да включите във вашата стратегия за съдържание в социалните медии:

Съдържанието на инфлуенсъра! Партнирайте с инфлуенсър, чиято аудитория се припокрива с вашата. Има няколко различни типа инфлуенсъри, всеки със своите предимства и недостатъци, така че не забравяйте да изберете инфлуенсър, който има смисъл за целите на вашата марка. За по-малкия бизнес и тесните ниши това може да означава да се разгледат микроинфлуенсъри, тъй като те са склонни да имат по-висок процент на ангажираност.

Истории! Instagram Stories са чудесен начин да достигнете до последователите си и да се възползвате от психологическия принцип на FOMO („страх от пропускане“), тъй като те ще искат да гледат съдържанието ви, преди то да изчезне. Разбира се, това също означава, че трябва да създадете съдържание, което те няма да искат да пропуснат. Можете да използвате Stories в комбинация с много от другите видове съдържание в социалните медии, които изброяваме тук.

Аудиограми! Ако сте YouTuber или подкастър, можете да споделяте интересни фрагменти от вашето съдържание в платформите си за социални медии, като използвате аудиограми. Това създава визуално привлекателна версия на вашето аудио съдържание. Има няколко приложения, които можете да използвате, за да създадете атрактивни и завладяващи аудиограми като подходящо наречената Audiogram, както и Headliner, Wavve и други.

TikToks & Reels! Подобно на Instagram Stories, TikToks и Reels използват видео съдържание с кратка форма, за да забавляват, обучават и ангажират своите последователи. И те не изчезват като Instagram Stories, за да могат да бъдат споделяни за постоянно. Ако популярността на TikTok е показател, видеосъдържанието с кратка форма ще стане по-важно с времето.

Продуктови снимки! Вашето промоционално съдържание има с какво да се конкурира в социалните медии, така че трябва да бъде визуално привлекателно и да има значение за вашите последователи. Изображенията на вашите продукти трябва да бъдат също толкова артистични, забавни и забавни, колкото и останалото съдържание, което споделяте. Наистина вземете предвид личността и марката на вашата марка, за да създадете продуктови снимки, които работят. Помислете за добавяне на забавни фонове и анимации, за да направите вашите продукти поп.

Откровено съдържание! Защото маркетингът е огромен в наши дни. Това означава, че потребителите искат да знаят какво представляват марките и се интересуват повече от хората зад марката, отколкото са били някога. Споделете лично съдържание, което показва, че вие ​​и вашият екип сте истински и човешки. И не забравяйте да се забавлявате.

Създадено от потребителите съдържание! Създадено от потребителите съдържание (UGC) е съдържание, създадено от потребители, което след това можете да използвате като социално доказателство за популяризиране на вашата марка. Когато вземете предвид стойността, която потребителите възлагат на доверието при вземането на решения за покупка, UGC вероятно е един от най-важните типове съдържание, което можете да използвате. Сериозно. Просто погледнете статистиката:

• Millennials се доверяват на UGC с 50% повече от оригиналното съдържание, генерирано от марките (SmartBlogs).

ангажираността с марката се увеличава с 28%, когато на потребителите се показва комбинация от маркетингово съдържание, управлявано от марката, и генерирано от потребителите съдържание (ComScore).

• UGC увеличава реализациите с 10%, когато е включен в онлайн път за покупка (Salesforce).

Преработено съдържание! След като сте създали и използвали съдържание, то не трябва да е мъртво за вас. Можете да пренасочите съдържанието, за да се възползвате повече от него. Например някои влиятелни лица в YouTube започват да споделят своето съдържание на IGTV, за да генерират повече интерес и повече гледания. Можете също така да пренасочите съдържанието на TikTok за Instagram Reels и обратно. Само не забравяйте, че платформите за социални медии обичат родното съдържание, така че ще искате да премахнете водни знаци от вашите видеоклипове на TikTok, преди да ги пренасочите за Instagram Reels.

Стокови снимки!  Въпреки че създаването на ваше собствено съдържание никога не е лоша идея, не се притеснявайте да използвате стокови снимки, когато работят. Те са чудесен начин да създадете красиви визуални изображения без много усилия или пари. Винаги, когато искате да подчертаете това, което казвате (пишете), снимката на снимката може да бъде идеалният спътник.

Зад кулисите! Накратко споменахме задкулисното съдържание, но то заслужава своя малка секция. Потребителите искат да знаят какви хора подкрепят. Със съдържанието зад кулисите можете да позволите на потребителите да опознаят вашия екип и да им дадете изключителен поглед как правите някои от нещата, които правите.

Игри и предизвикателства! Хората искат да бъдат забавлявани в социалните медии. Въпреки че участието в игри и предизвикателства е чудесна първа стъпка за марките (ако има смисъл с вашата марка, разбира се), още по-добре е марките да създават свои собствени игри и предизвикателства. Този тип съдържание може да допринесе много за получаването на по-генерирано от потребителите съдържание, разширяване на обхвата и увеличаване на ангажираността.

7.Оценете и коригирайте стратегията си за съдържание на социалните медии!

Последната стъпка в изграждането на стратегия за съдържание на социални медии, която всъщност работи, е свързана с проследяване на вашите резултати и използване на тези резултати, за да прецизирате стратегията си. Има няколко показателя в социалните медии, които ще ви помогнат да разберете как се представя съдържанието ви:

• Обхват: Броят уникални показвания на вашето съдържание. Това ви казва до каква степен съдържанието ви влиза в потребителските емисии.
• Ангажираност: Броят на взаимодействията със съдържанието ви, разделен на импресии (брой показвания). Това ви позволява да разберете колко желае вашата аудитория да действа по вашето съдържание.
• Кликвания: Прост брой на кликванията, които съдържанието ви получава. Това ви помага да разберете какво кара вашите последователи да кликват.
• Харесвания (органични и платени)
• Настроение: Мярка за това как потребителите реагират на вашето съдържание, как се чувстват по отношение на него.

Въпреки че можете да проследявате показателите за суета, препоръчваме да се съсредоточите върху бенчмарковете в социалните медии, които всъщност ще ви помогнат да разберете какво кара последователите ви да предприемат действия, вместо пасивно да консумират (или да игнорират) вашето съдържание.След като разберете как се представяте, започнете да правите промени в съдържанието си. Целта е да подобрите ефективността си, така че ще искате да се връщате отново към показателите си, отново и отново, за да правите сравнения и да гарантирате, че вашите промени имат положително въздействие.