Как да се усъвършенствате в електронната търговия?

   През последните две години COVID-19 преобърна живота в световен мащаб. Едно голямо въздействие беше намаленото търсене на лични преживявания като пътуване, хранене и дори пазаруване. Потребителите разчитаха повече на електронната търговия, ускорявайки стабилна, дългосрочна тенденция.

Ето стъпките за ускоряване на вашата марка по пътя към съвършенство в електронната търговия!

• Започнете с това, което знаете

Определете вашия целеви пазар и популярните известни канали, по които те пазаруват. Разберете икономиката на вашата единица и въздействието върху избора на канал, опциите за доставка и рекламните бюджети. Може да нямате всички отговори. И това е добре.

• Създайте операции за „гъвкава електронна търговия“

Има стотици канали, включително пазари, реклами, програми за дропшип, ваш собствен уебсайт и други. Потребителите търсят вашите продукти по канали, за които не сте запознати. И дори да ги познавате всички, може да нямате ИТ ресурсите, за да интегрирате вашите бекенд системи и процеси с всеки канал. За щастие има многоканални търговски платформи, които ви позволяват бързо да интегрирате и тествате тези канали.

• Не разстройвайте каналите си за търговия на дребно

Директните продажби към потребителя могат да осигурят ползи като по-високи маржове, повече контрол върху ценообразуването и ценна потребителска информация. Въпреки това, за много марки повечето продажби все още идват чрез традиционни канали за търговия на дребно или дистрибуция. Това са вашите партньори. Грижи се за тях! Можете да направите това, докато все още преследвате собствените си мечти за електронна търговия, като:

1. Улесняване на потребителите, които проучват продукти на вашия уебсайт, да купуват от вас И да намират онлайн и офлайн търговци на дребно, които имат вашите продукти на склад

2. Направете вашите реклами достъпни за пазаруване чрез динамични връзки към вашия сайт и търговски партньори на склад. Дигиталните кампании не са само за изграждане на марка

Пазаруваните медии или решенията „къде да купя“ могат да ви помогнат да покажете любов към партньорите си, като им изпратите висококачествени потенциални клиенти, като същевременно улесните пътя на потребителите към покупка.

• Отличете се от тълпата

Наличието на уебсайт не гарантира, че потребителите ще идват и ще купуват от вас. Трябва да популяризирате марката си в Google, в социалните медии, чрез дисплей и др. И трябва да го направите по начин, който има смисъл за икономиката на вашата единица и рекламните бюджети. Същото важи и за каналите. Въпреки че пазарите и търговците на дребно могат да изложат вашите продукти на значително повече потребители, те правят същото за вашата конкуренция. Възползвайте се от медийните програми за търговия на дребно, за да помогнете на вашите продукти да се откроят, но се уверете, че икономиката работи.

• Изглеждайте възможно най-добре

В хода на пътуването за покупка потребителите могат да видят вашата марка в множество цифрови реклами, на пазари, при търговци на дребно и на вашия уебсайт. Вашата марка и продуктово съдържание трябва да са последователни във всички канали. Обърнете внимание на уникалните полета за данни и формати на всеки канал; липсата на специфични за канала данни може да повлияе на органичната видимост. Също така е важно да наблюдавате марката си в сайтовете за търговия на дребно. Вашите продукти на склад ли са? Правилно ли е ценообразуването? Продуктовите описания и изображения отговарят ли на вашите стандарти? Колко отзива имат вашите продукти и какви са оценките? Къде се показват вашите продукти на дигиталния рафт за ключови категории или термини за търсене на продукти? Всеки от тези показатели може да повлияе както на откриваемостта на вашите продукти, така и на процента на реализация на тези сайтове.

• Оптимизирайте вашите програми

Вашата стратегия за канал е налице. Рекламирате, за да се откроите. Партньорите се чувстват обичани. И вие наблюдавате ключови канали за търговия на дребно, за да сте сигурни, че вашата марка блести. Последният елемент е да агрегира данни за ефективността, да следи отблизо резултатите и да прави промени по пътя. Останете гъвкави. Както видяхме през последните две години, електронната търговия се променя постоянно.

Спазвайте тези стратегии, за да усъвършенствате електронната си тътговия!