Как да изберете софтуер за управление на вашия хотел?

Възнамерявате ли да закупите софтуер за управление на вашия хотел? PMS (Property Management System) е важен компонент за безпроблемната работа на вашия бизнес. За да намерите най-добрия софтуер за управление на вашия хотел, първо трябва да анализирате вашите изисквания, а след това да търсите решение, което може да отговори на тези изисквания. Обмисляйте внимателно, преди да инвестирате, но и не позволявайте цената да е определяща, защото много пъти евтиното излиза скъпо.

Стъпките, през които трябва да минете са:

• Погледнете вашите хотелски нужди и зоните на експлоатация, които искате да улесните;
• Направете списък на функциите, които търсите. Един от основните плюсове на хотелския софтуер е неговото бизнес разузнаване. Възможността за по-задълбочени доклади, които ще ви помагат при вземането на решения;
• Винаги проверявайте дали софтуерната фирма, предоставила ви системата, е в бизнеса в продължение на значителен период от време и дали е успешно тествана в тази сфера;
• Какви модули и функции са включени в системата за управление на хотел? Това е най-важният въпрос, тъй като много доставчици на услуги предлагат само един модул бюро, което означава, че ще трябва да плащате допълнително за други модули. Софтуерната компания трябва да ви предложи напълно интегрирана система за управление на всички нива;
• Как ще се увеличат приходите ви от използването на този софтуер?В днешно време този тип системи съдържат интегрирано управление на канала, мениджър на приходите и онлайн мениджър за репутация, за да ви помогне да увеличите приходите си. Отминаха дните, когато хотелският софтуер е ограничен само до съоръжения за съхранение на данни и генериране на отчети. За да се гарантира, че вашата PMS ще се увеличи приходите на компанията, изберете продавач (и продукт), който има опит, има силно присъствие на пазара и предлага високо качество на поддръжка след продажба на системата;
• Дали тази система е достъпна за вашия тип хотел? За малки и средни хотели, бюджетът е голяма пречка, когато става въпрос за избора на подходящ софтуер. Може да попитате софтуерната компания колко е средната възвръщаемост на инвестициите, за да получите ясна представа, която ще улесни решеието ви. Различните решения ще имат различни модели на ценообразуване, така че се опитайте да изчислите разходите както в дългосрочен, така и краткосрочен план.

Какво трябва да избягвате:

• По-ниската цена да е водещ фактор. Една от най-често срещаните грешки на  хотелиерите  е, че избират този софтуер,който е най-евтин. Те плащат по-малко, но за нещо, което не отговаря на техните изисквания, вместо продукт, който може да струва малко повече от самото начало, но от своя страна да дава по-високи приходи;
• Избор на атрактивни характеристики, които не могат да ви бъдат полезни. Не трябва да избирате система, с функции, които изглеждат интересно и от висок клас, тъй като те не могат да бъдат от голяма полза за хотела ви.
• Хотелски софтуер, неотговарящ на новите тенденции в света на технологиите. Много от вас отказват да приемат новите технологии и  инвестират в остаряла система за управление на хотели на ниска цена, която е по-скоро излишен разход, отколкото актив.

Уверете се, че вашият избор ще даде възможност на хотела ви да увеличава цялостната си ефективност и да ви помогне в генерирането на приходи. Изберете PMS, която ще направя най-доброто за вашия бизнес и ще го управлява гладко и ефективно за години напред.