5 стъпки за провеждане на успешни A/B тестове за вашите целеви страници

   Като маркетолог често е изкушаващо да взимате маркетинговите си решения на първоначалното си „шесто чувство“. Но по-често онези, които разчитат единствено на интуицията си, за да предскажат какво ще накара хората да кликнат, не успяват. В замяна това може да доведе до вредни резултати за вашите маркетингови кампании.

Вместо да се опитвате да познаете какво ще доведе до най-добрите резултати за следващата ви маркетингова кампания, време е да проведете A/B тест (ако вече не ги провеждате). A/B тестването може да изведе вашите маркетингови усилия на следващото ниво и да помогне на клиентите да се придвижат по-ефективно през фунията за продажби. Накратко, резултатите от A/B теста могат ефективно да определят коя тактика работи и коя не работи.

Какво е A/B тестване и защо е важно?

A/B тестването е научно известно като „тестване на хипотеза с две проби“. В дигиталния свят той също е наричан „разделно тестване“. Според Optimizely A/B тестването е „експеримент, при който два или повече варианта се показват на случаен принцип на потребителите“. Оттам, въз основа на статистически анализ, провеждането на A/B тест помага да се определи коя от вариациите се представя по-добре за дадена цел на преобразуване.

В света на дигиталния маркетинг A/B тестването е процес на сравняване на две версии на маркетингов актив само с един променлив елемент. Маркетолозите най-често провеждат тези тестове на целеви страници, дисплейни реклами и имейли. Основната цел на провеждането на тези тестове за дигитални маркетингови кампании е да се види кой вариант се представя най-добре.

В най-простата си форма, провеждането на A/B тестове може да ви помогне да придобиете по-добро разбиране дали потребителите харесват версия A или версия B на вашата кампания.

Важността на A/B тестването за вашите целеви страници

Целевите страници са важни, за да доведат до конверсия и е изключително важно да се разбере значението им. Целевите страници са самостоятелни страници, които служат на една целенасочена цел. Те играят жизненоважна роля в пътуването на купувача, със силен фокус около генерирането на покупка и конвертирането му в клиент.

И така, къде влиза в сила A/B тестването? За да създадете ефективна целева страница, която конвертира, ще трябва да проведете тестове на редица променливи и да измервате кое работи най-добре.

• Стъпка 1: Идентифицирайте проблема

Първо и най-важно ще трябва да разберете защо целевата ви страница не конвертира. Започнете, като посочите конкретен проблем. Например притежавате магазин за електронна търговия и забелязвате, че много малко продажби идват от целевата страница, свързана с вашите имейл кампании. Забелязвате, че имейлите ви имат висока честота на отваряне и кликване, но всъщност много малко от тях конвертират.

• Стъпка 2: Анализирайте променливите

След като идентифицирате проблема, е време да анализирате потребителските данни. По-специално за целевите страници има толкова много елементи, които можете да анализирате и това може да отнеме изключително много време. Вместо това започнете, като разберете и приоритизирате кои елементи искате да фокусирате. Според MailChimp можете да изберете да провеждате A/B тестове на редица променливи. Променливите и елементите на вашата целева страница, които можете да изберете да тествате, включват (но не се ограничават до):

- цветова схема

- брой видове изображения

- дизайн и разположение на бутон с подканваща фраза

- заглавия и подзаглавия

- специални оферти за продукти/услуги и цени

Например анализирате целевата си страница и забелязвате, че бутонът ви с подканваща фраза не е много видим за потребителите. Може би това е разположението на бутона или е размерът, който влияе на процента на конверсия. На този етап започвате мозъчна атака, къде можете да преместите бутона или как можете да го преоразмерите, за да генерирате по-висок процент на конверсия.

• Стъпка 3: Ограничете елементите

След като анализирате данните, изберете един елемент, който искате да тествате. Да приемем, че сте избрали да тествате разположението на вашия бутон с подканваща фраза. Да кажем също, че първоначалното разположение на вашия бутон е било скрито в долната част на вашата целева страница. Вече сте в състояние да развиете хипотеза, в която се посочва, че потребителите може да са по-склонни да кликват към вашия уебсайт, ако бутонът с подканваща фраза е бил поставен по-близо до горната част на страницата.

• Стъпка 4: Изпълнете A/B теста

Поздравления, време е да се проведе A/B тест!

Идентифицирахте проблема, анализирали сте данните и сте разработили хипотеза. На този етап създайте отделна версия на целевата си страница, реализирайки новата си идея за поставяне на вашия бутон с подканваща фраза. Изпълнете A/B тест между оригиналната и текущата версия за следващите 24 до 48 часа.

Имайте предвид, че ако тествате разположението на вашия бутон, единственото нещо, което трябва да промените, е местоположението на бутона. Поддържайте дизайна на вашата целева страница един и същ, за да можете лесно да определите позиционирането на коя версия се представя по-добре.

• Стъпка 5: Анализирайте данните

След като A/B тестът приключи, е време да анализирате данните и да коронясате победителя. Погледнете резултатите и вижте дали по-новата версия на вашата целева страница е успяла да предизвика забележими промени. Ако го направи, ура! Ако не, можете да опитате да тествате различен елемент от вашата страница.

След като проведете първия кръг на вашия A/B тест, можете да повторите процеса отново, за да намерите нов „претендент“ за вашия „шампион“.

В дългосрочен план A/B тестването може да помогне за запалването на вашите цифрови маркетингови кампании. Това е фантастичен метод за определяне на вашите промоционални или маркетингови стратегии. Също така помага на търговците да вземат по-информирани решения. В крайна сметка A/B тестването може да помогне за подобряване възвръщаемостта на инвестициите за следващата ви кампания.

Свържете се с нас, ако имате нужда от тестване вариации на маркетингови кампании!